Nesta declaração de proteção de dados, informamo-lo sobre a forma como a sociedade anónima simplificada "ÖKO EUROPE", registada na Conservatória do Registo Comercial de DIJON, em França, sob o número SIREN 848 783 015 e com sede social em ZONE ARTISANALE POUILLY BAS, 9 RUE DE L ARTISANAT, 21560 COUTERNON - França (doravante também referida como "nós" e/ou "nos" e/ou "ÖKO EUROPE") processa dados pessoais. Para fornecer os serviços e as várias funções da ÖKO EUROPE, é necessário que processemos uma certa quantidade de dados pessoais. Mesmo quando encomenda produtos, os dados necessários para a compra e envio das mercadorias são processados e transmitidos, conforme necessário, aos prestadores de serviços encarregados por nós de processar a encomenda. Os dados relativos ao endereço e à encomenda são também recolhidos e tratados para os nossos próprios fins de marketing. Para fins de marketing externo, apenas serão transmitidos os dados cuja transmissão seja permitida pela legislação de proteção de dados aplicável.

A pessoa responsável pela proteção de dados é: Zin Suh Vansinte Jan. 

Os parágrafos seguintes fornecem mais informações sobre as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais e as bases jurídicas relevantes.

Sempre que as páginas da ÖKO EUROPE são consultadas, os dados de utilização são transmitidos pelo navegador da Internet e guardados em ficheiros de registo. Os registos guardados desta forma incluem os seguintes dados: a data e a hora da visita, o nome da página visitada, o endereço IP, o URL de referência (o URL original a partir do qual chegou às páginas Web), a quantidade de dados transmitidos, o tempo de carregamento, bem como informações sobre o produto e a versão do browser utilizado. Os endereços IP dos utilizadores são eliminados assim que terminam de utilizar as nossas páginas.

Utilizamos estes registos de ficheiros de registo de forma anónima para melhorar o nosso serviço e torná-lo mais fácil de utilizar, para detetar e eliminar erros mais rapidamente e para gerir a capacidade do servidor (ver também a secção 6). Os registos dos ficheiros de registo são também utilizados para reconhecer, defender e processar ataques ao nosso sítio Web.

A base legal para o tratamento dos dados de registo é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta e gerir as nossas capacidades de servidor, manter a nossa oferta sem interrupções e cumprir as nossas obrigações legais de salvaguardar a segurança informática.

Na ÖKO EUROPE, é possível criar uma conta de utilizador e um perfil pessoal. Para podermos oferecer-lhe estas funcionalidades, precisamos de tratar dados relativos ao dispositivo final que está a utilizar e à sua pessoa, incluindo o seu sexo, nome e apelido, endereço de correio eletrónico, nome de utilizador e palavra-passe.

Quando o utilizador faz um comentário, recomendação ou avaliação sobre produtos, marcas e estilos, processamos os dados pessoais que introduz como parte do comentário ou avaliação.

Em princípio, as informações introduzidas podem ser geridas, acrescentadas e/ou eliminadas nas definições do perfil.

Utilizamos os dados supracitados para lhe fornecer as várias funções da ÖKO EUROPE, para lhe apresentar ofertas adaptadas aos seus interesses e para o podermos contactar.

Na medida em que tratamos os dados para podermos colocar à sua disposição as diferentes funções, a base jurídica é a execução do contrato. Para podermos apresentar-lhe ofertas adaptadas aos seus interesses, tratamos os dados com base no "interesse legítimo" (temos um interesse legítimo em fazer marketing direto junto dos nossos clientes, na medida em que tal se mantenha no âmbito das disposições legais relativas à proteção de dados e à concorrência). No que diz respeito ao contacto com o utilizador, tratamos os dados com base no "consentimento" e na "execução do contrato" (quando encomenda uma newsletter) ou com base no "interesse legítimo" (quando lhe enviamos recomendações de produtos por correio eletrónico; ver também o parágrafo 3-5-1).

Também pode encomendar garrafas ÖKO e outros produtos da ÖKO EUROPE mediante pagamento. Tratamos os dados pessoais para efeitos de cumprimento do contrato, nomeadamente para processar a sua encomenda, para entregar a mercadoria, para verificar a sua solvabilidade, para processar o pagamento e em caso de eventuais reclamações de garantia. Em particular, processamos o seu primeiro e último nome, sexo, data de nascimento, endereço de entrega e de faturação e endereço de correio eletrónico, bem como a sua palavra-passe e número de telefone, se aplicável.

Os seus dados pessoais só serão divulgados ou transmitidos a terceiros para efeitos de execução do contrato ou de faturação se tal for necessário para a execução do contrato ou da faturação ou se tiver dado o seu consentimento prévio. No âmbito da execução da sua encomenda, os prestadores de serviços por nós designados (por exemplo, empresas de logística e de transporte).

Além disso, também utilizamos os dados introduzidos aquando da execução do contrato ou da faturação para lhe podermos apresentar ofertas adaptadas aos seus interesses.

Na medida em que tratamos dados para efeitos de execução de contratos ou de faturação, a base jurídica é a execução de contratos. Para podermos apresentar-lhe ofertas adaptadas aos seus interesses, tratamos os dados com base no "interesse legítimo" (temos um interesse legítimo na comercialização direta dos nossos clientes, na medida em que tal se mantenha no âmbito dos requisitos legais). 

A ÖKO EUROPE permite-lhe entrar em contacto connosco de várias formas. Por correio eletrónico, por telefone ou por correio. Quando nos contactar, todos os dados pessoais que nos disponibilizar voluntariamente neste contexto serão utilizados exclusivamente para o contactar e para nos permitir processar o seu pedido.

A base legal para o tratamento é a execução do contrato ou a execução de medidas pré-contratuais a pedido da pessoa em causa.

Quando subscreve as nossas mensagens de marketing por correio eletrónico, utilizamos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviar mensagens promocionais e informativas. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, gratuitamente, para o futuro, clicando na ligação de anulação da subscrição em cada mensagem de correio eletrónico ou contactando-nos através do endereço info@okoeurope.com.

A base legal para o tratamento do seu endereço de correio eletrónico no âmbito do envio da newsletter que encomendou é a execução do contrato.

Mensagens de texto e notificações de marketing (se aplicável)

Ao fornecer o seu número de telefone no momento do pagamento, concorda em receber mensagens SMS ou WhatsApp:

- Informações sobre a sua encomenda (incluindo lembretes de cestos abandonados).

- Ofertas promocionais (apenas se o utilizador tiver assinalado a caixa correspondente para dar o seu consentimento).

Pode cancelar a subscrição em qualquer altura:

- Seguindo as instruções especificadas na mensagem recebida ("STOP" ou ligação a seguir).

- Contacte-nos em info@okoeurope.com

Quando nos envia números de telefone (seus ou de outras pessoas), estas informações são utilizadas para :

- Envio e acompanhamento de mensagens (estado da entrega e, por vezes, estado da venda, se a compra estiver concluída).

- Obter estatísticas: por exemplo, se uma ligação incorporada nas mensagens foi clicada.

As informações (como os números de telefone) só são transmitidas ao nosso operador de SMS ou WhatsApp quando é enviada uma campanha.

Também processamos os seus dados para efeitos de afirmação, exercício e defesa dos nossos direitos; a base legal para tal é o nosso interesse legítimo em salvaguardar os nossos direitos.

Em princípio, conservaremos os seus dados durante o tempo necessário para fornecermos este serviço online ou se tivermos um interesse legítimo em conservá-los (por exemplo, podemos ainda ter um interesse legítimo em utilizar os seus dados para fins publicitários, mesmo depois de um contrato ter sido cumprido após o processamento da encomenda). Os únicos dados que não podem ser eliminados são os dados de que necessitamos para efetuar tarefas pendentes ou para fazer valer os nossos direitos e reivindicações, bem como os dados que somos obrigados a reter em virtude de períodos de retenção legais. Na medida em que os dados não são eliminados pelo simples facto de ainda existir um período de retenção, o seu tratamento por nós é, no entanto, limitado, mesmo que não o solicite.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados em relação a todas as ferramentas de análise e tecnologias da Internet é o nosso interesse legítimo em analisar as actividades do sítio Web e a utilização ou o comportamento de navegação do utilizador da ÖKO EUROPE, bem como o nosso interesse e o interesse de terceiros na inserção de publicidade personalizada relacionada com os interesses do utilizador.

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web serão normalmente transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos. Activámos uma função de anonimização do IP neste sítio Web, através da qual o seu endereço IP é encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros países que fazem parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo será transmitido a um servidor da Google nos EUA, onde será abreviado.

A Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet para os operadores do sítio Web. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics e abreviado antes do armazenamento não é gerido em conjunto com outros dados da Google. Pode impedir que os cookies sejam guardados definindo as definições apropriadas no software do seu navegador; no entanto, chamamos a atenção para o facto de que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções do sítio Web em questão. Também pode impedir a transferência dos dados gerados pelo cookie sobre a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) para a Google e o tratamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Este sítio Web utiliza tecnologias de redireccionamento que são operadas por outros fornecedores. O redireccionamento permite direcionar para os utilizadores que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos a publicidade nos sítios Web dos nossos parceiros. Estudos demonstraram que a inserção de publicidade personalizada com base nos interesses do utilizador é mais interessante para este do que a publicidade que não tem essa ligação pessoal. No âmbito do retargeting, a publicidade é inserida com base numa análise do comportamento anterior do utilizador baseada em cookies. Escusado será dizer que não são aqui armazenados quaisquer dados pessoais e que a utilização da tecnologia de redireccionamento está em conformidade com a legislação atual em matéria de proteção de dados. Se não concordar com o envio desta forma de publicidade, pode desativar os cookies e/ou apagar os cookies existentes através das definições do seu navegador da Internet. Para o efeito, siga as instruções descritas abaixo no ponto 9. Também pode impedir a análise baseada em cookies no futuro, guardando um cookie de exclusão no seu dispositivo final, de acordo com as seguintes informações.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados relativamente aos Plugins Sociais é a execução do contrato ou, se for caso disso, o seu consentimento.

Neste sítio Web são utilizados plug-ins sociais do Facebook e do Google (Google+ e YouTube). Trata-se de ofertas da empresa americana Facebook e da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google")).

Quando navega para uma página que contém esse plugin, o seu navegador estabelece uma ligação com o Facebook ou o Google e o conteúdo é descarregado dessas páginas. A sua visita a este sítio Web pode, portanto, ser rastreada pelo Facebook e pelo Google, mesmo que não utilize ativamente a função de Plug-in Social. Se tiver uma conta no Facebook ou no Google, pode utilizar esse Social Plugin e partilhar informações com os seus amigos. A TomorrowDog não tem qualquer influência sobre o conteúdo dos plugins e a transmissão de informações.

Nos seus sítios Web, o Facebook e a Google fornecem uma descrição pormenorizada do volume, tipo, finalidade e tratamento posterior dos seus dados. Também pode obter mais informações sobre os seus direitos e a forma como pode proteger a sua privacidade aqui.

Diretrizes de proteção de dados do Facebook: https: //www.facebook.com/about/privacy.

Diretrizes de proteção de dados da Google: http: //www.google.com/intl/de/policies/privacy.

Este sítio Web também inclui plugins da rede social Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA ("Instagram"). O plugin do Instagram pode ser reconhecido pelo botão "Instagram" na nossa página.

Se clicar no botão "Instagram" enquanto tiver sessão iniciada na sua conta do Instagram, pode associar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Instagram. Desta forma, o Instagram pode atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Tenha em atenção que não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da forma como são utilizados pelo Instagram. Para mais informações, consulte a declaração de proteção de dados do Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Ao terminar previamente a sessão nas páginas das redes sociais e ao apagar os cookies instalados, pode geralmente impedir que as redes sociais atribuam as informações recolhidas sobre si à sua conta de utilizador na rede social em causa durante a sua visita à ÖKO EUROPE. Também pode impedir completamente o descarregamento de plugins utilizando complementos para o seu browser, como o bloqueador de scripts "NoScript" em http://noscript.net.

Os dados pessoais não são processados em Estados que não se enquadram no âmbito de aplicação da Diretiva 95/46/CE (Diretiva Europeia de Proteção de Dados) ou do Regulamento 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados, RGPD), na medida em que os prestadores de serviços nomeados nesta declaração de proteção de dados ou fornecedores terceiros, cuja sede social está estabelecida fora do Espaço Económico Europeu, não são afectados. Nesses casos, garantiremos, antes da transmissão, que o destinatário possui um nível adequado de proteção de dados (por exemplo, através da autocertificação do destinatário para o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA ou do acordo de cláusulas contratuais-tipo da União Europeia com o destinatário) ou autorização suficiente dos nossos utilizadores.

Pode obter da nossa parte uma panorâmica dos destinatários em países terceiros e uma cópia das disposições específicas acordadas para garantir um nível adequado de proteção de dados. A este respeito, remetemos para as informações constantes do ponto 3-4.

Se pretender fazer valer os seus direitos enquanto titular dos dados, envie o seu pedido por escrito ou em formato de texto para o serviço de apoio ao cliente em info@okoeurope.com ou por escrito para ÖKO EUROPE, 25 chemin du Barra, 15000 AURILLAC - França. É favor certificar-se de que podemos identificá-lo claramente.

Direito de acesso: O utilizador tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito.

Direito de retificação e de supressão: Tem igualmente o direito de solicitar a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, desde que estejam preenchidos os requisitos legais a este respeito. Em caso de inexatidão, comprometemo-nos a retificar imediatamente os dados por nós armazenados na sequência de uma comunicação sua. Os dados pessoais serão apagados se estiverem preenchidos os requisitos legais, nomeadamente se os fins para os quais os dados foram recolhidos ou tratados já não forem necessários ou se os dados tiverem sido tratados ilegalmente. Os únicos dados que não podem ser apagados são aqueles que necessitamos para realizar tarefas pendentes ou para fazer valer os nossos direitos e reivindicações, bem como os dados que somos obrigados a manter em virtude de períodos de retenção legais. Se os dados não forem apagados pelo simples facto de ainda existir um período de retenção, o seu processamento por nós é, no entanto, limitado, mesmo sem o seu pedido.

Direito de restringir o processamento: Pode exigir que limitemos o tratamento dos seus dados, desde que os requisitos legais sejam cumpridos.

Direito de se opor ao tratamento de dados Também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por nós em qualquer altura. Deixaremos então de processar os seus dados, a menos que possamos provar - de acordo com os requisitos legais - motivos legítimos e convincentes para continuar o processamento que se sobreponham aos seus direitos.

Objeçãoà publicidade direta: Pode também opor-se, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais para fins publicitários ("opt-out"). No entanto, isto não se aplica aos dados necessários para processar a sua encomenda. Assim que recebermos a sua objeção, comprometemo-nos a não utilizar, processar ou transmitir os dados em questão para qualquer outro fim que não seja o cumprimento da sua encomenda e deixaremos de lhe enviar material publicitário.

Objeção aoprocessamento de dados com base no "interesse legítimo": Também tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados por nós com base no "interesse legítimo". Deixaremos então de processar os seus dados, a não ser que possamos provar - de acordo com os requisitos legais - motivos legítimos imperiosos para o processamento posterior que se sobreponham aos seus direitos.

Revogação do consentimento: Na medida em que nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos para o futuro, sem prejuízo da natureza legítima do tratamento dos seus dados até essa revogação.

Direito de recurso à autoridade de controlo Tem o direito de apresentar um recurso junto de uma autoridade de proteção de dados. Para o efeito, pode contactar a autoridade de proteção de dados responsável pelo seu local de residência.